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SolPay : Nos valeurs

Dans un monde en constante évolution, SolPay a conscience des enjeux actuels majeurs de notre société.

 

Nous croyons en l’importance et la nécessité de la dimension éthique au sein d’une société. Des valeurs telles que le respect et la protection de l’environnement, le progrès social et le comportement éthique sont des piliers essentiels à notre bon développement.

 

Nous sommes convaincus de la nécessité d’intégrer la RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale) dans notre stratégie d’entreprise. La RSE met en avant la responsabilité de l’entreprise envers son environnement tant sur le plan social qu’écologique. La RSE est au cœur de notre métier, et nous nous engageons à faire vivre ce concept au sein de notre société.

Employés

Convivialité, performance, sens des relations humaines et ambition font partie des qualités mises en avant par SolPay.

 

Parce que la satisfaction de nos employés est une priorité pour SolPay, nous favorisons l’intégration au travail, l’innovation sociale et managériale et le développement des compétences. Nous formons quotidiennement notre personnel, nous valorisons le partage de connaissances et de compétences, nous améliorons nos systèmes de communication et facilitons l’accès à l’information afin que nos employés puissent évoluer et s’épanouir au sein de notre société.

 

Nous considérons le bien-être de nos employés comme un facteur déterminant dans la réussite et la performance de notre société. Nos employés sont libres et autonomes, bénéficient d’horaires flexibles et sont traités avec respect et considération. Nous organisons également de nombreux évènements permettant de créer une équipe soudée et motivée.

 

Nous encourageons également la diversité au travail et excluons toute forme de discrimination dans notre processus de recrutement. Nous disposons d’un personnel composé équitablement d’hommes et de femmes et mettons tout en œuvre pour instaurer une égalité parfaite entre nos employés. Nous sensibilisons notre personnel au principe d’éco-responsabilité notamment en mettant à disposition de tous nos employés une carte de transport afin de promouvoir en interne des solutions respectueuses de l’environnement.

Clients

Parce que nos clients sont au centre de toutes nos attentions, nous désirons construire des relations durables et de confiance. Nous pensons que la réussite de notre activité dépend de la satisfaction de nos clients, et c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de haute qualité. Grâce à l’écoute et au dialogue, nous réévaluons au quotidien les besoins de l’ensemble des parties prenantes concernées afin de répondre au mieux à leurs attentes. Nous mettons la technologie et l’innovation au service de tous nos partenaires, en proposant des solutions toujours plus fiables et performantes. Nous enrichissons nos offres d’e-services afin d’apporter à notre clientèle gain de temps, bénéfices financiers et confort d’utilisation. Nous nous engageons à faire preuve d’exemplarité tant dans la relation client que dans la conduite responsable de notre activité.

 

Nous désirons également aider nos partenaires dans leur développement afin d’accroitre leur rayonnement en France et à l’international. Bien plus qu’un service de détaxe nous offrons une large gamme de solutions pour aider et assister les entreprises dans leur démarche.

Environnement

Le développement durable étant une problématique actuelle cruciale pour la prospérité de notre planète, nous désirons plus que tout agir en sa faveur. Ainsi nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour la respecter, avec une rigueur sans faille dans le respect des normes environnementales, sociales et éthiques.

 

Au quotidien nous favorisons le développement durable par une série d’actions (vidéoconférences, lampes basse consommation, tri sélectif, recyclage…). Nous appliquons un management respectueux de l’environnement afin de réduire notre emprunte écologique et de se développer économiquement de manière saine et durable. Parce que nous désirons nous inscrire dans la durée, la dimension environnementale nous est essentielle.

 

Les engagements environnementaux sont déclinés à tous les niveaux de l’entreprise, depuis la stratégie jusqu’aux pratiques opérationnelles quotidiennes. Nous intégrons le développement durable à l’ensemble des supports d’information et de communication internes afin d’en faire un sujet familier et opérationnel.